Los clientes son la razón última de la existencia de una empresa. De sus necesidades, gustos y preferencias nacen los...
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Si pensamos en Design Thinking, pensamos en soluciones y sobre todo, ¡en entender a nuestro usuario! Durante clases navegarás por...
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Este curso es de nivel avanzado, te concentrarás en trabajar en las etapas del Design Thinking, claves para sacar tu...
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El servicio no solo está en el área de atención al cliente. En realidad, hay toda una cadena de procesos...
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En este curso de customer experience, aprenderás a diseñar la experiencia del cliente basado en el análisis de sus recorridos,...
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En este curso de diseño de onboarding aprenderás a desarrollar una versión MVP de un onboarding para un cliente externo....
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En este curso de principios de servicio al cliente lograrás comprender los conceptos introductorios de una atención al cliente efectiva...
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Los clientes altamente comprometidos con tu marca compran más, son más leales y, en definitiva, son mucho más rentables. Por...
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¿Serías cliente de tu propia empresa? Esta pregunta, sencilla pero poderosa, es la primera interrogante que debes resolver para entender...
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Talentía Club nació con un propósito claro: acercar la educación de calidad a todas las personas, mediante una plataforma accesible, innovadora y socialmente comprometida. Creemos firmemente que el aprendizaje continuo es la clave para el crecimiento personal y profesional, y queremos que todos puedan descubrir y desarrollar su potencial sin limitaciones económicas.