Duración: 1.3 horas
Idiomas: es
Rating: 4.89/5
Las emociones son parte del ser humano, y el conflicto es una situación inherente a la vida de cada uno. Esto hace que las organizaciones, construidas por personas, sean espacios naturalmente emocionales y, por lo mismo, susceptibles a situaciones de desacuerdo o controversia. Es ahí donde surge la necesidad de desarrollar y aplicar la inteligencia emocional como estrategia clave de resolución de conflictos.
En este curso online aprenderás para qué sirven las emociones, los tipos de emociones que se desarrollan en una organización y los impactos que tienen en distintas situaciones empresariales.
Analizarás, además, la anatomía del conflicto: ¿cuál es la causa del desacuerdo y qué elementos se deben considerar para la solución del problema? Finalmente, revisarás técnicas de mediación de conflictos y control de emociones, y descubrirás cómo desarrollar el equilibrio emocional.
¿Qué necesito?
Nivel del curso
El curso de Inteligencia emocional para la resolución de conflictos es de nivel introductorio, pues se abordarán conceptos básicos de inteligencia emocional y solución de problemas laborales. Este es un curso online ideal para profesionales con un nivel junior de responsabilidad que quieran mejorar el entendimiento de sus emociones y tener un rol de mediador destacado en sus organizaciones.
¿Qué habilidades desarrollaré?
Duración: 1.3 horas
Idiomas: es
Rating: 4.89/5
Las emociones son parte del ser humano, y el conflicto es una situación inherente a la vida de cada uno. Esto hace que las organizaciones, construidas por personas, sean espacios naturalmente emocionales y, por lo mismo, susceptibles a situaciones de desacuerdo o controversia. Es ahí donde surge la necesidad de desarrollar y aplicar la inteligencia emocional como estrategia clave de resolución de conflictos.
En este curso online aprenderás para qué sirven las emociones, los tipos de emociones que se desarrollan en una organización y los impactos que tienen en distintas situaciones empresariales.
Analizarás, además, la anatomía del conflicto: ¿cuál es la causa del desacuerdo y qué elementos se deben considerar para la solución del problema? Finalmente, revisarás técnicas de mediación de conflictos y control de emociones, y descubrirás cómo desarrollar el equilibrio emocional.
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Nivel del curso
El curso de Inteligencia emocional para la resolución de conflictos es de nivel introductorio, pues se abordarán conceptos básicos de inteligencia emocional y solución de problemas laborales. Este es un curso online ideal para profesionales con un nivel junior de responsabilidad que quieran mejorar el entendimiento de sus emociones y tener un rol de mediador destacado en sus organizaciones.
¿Qué habilidades desarrollaré?
Talentía Club nació con un propósito claro: acercar la educación de calidad a todas las personas, mediante una plataforma accesible, innovadora y socialmente comprometida. Creemos firmemente que el aprendizaje continuo es la clave para el crecimiento personal y profesional, y queremos que todos puedan descubrir y desarrollar su potencial sin limitaciones económicas.